Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

1.1
Private Endkunden (Verbraucher) mit Wohnsitz in der Europäischen Union haben anstelle des Widerrufsrechts das folgende Rückgaberecht: Waren, die nicht schnell verderblich sind und nicht nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind, können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware oder Erhalt der notwendigen Belehrung und Erfüllung der Informationspflichten und sonstiger Pflichten aus dem Fernabsatz und E-Commerce ohne Angabe von Gründen zurückgegeben werden, sofern die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit für eine Rücksendung geeignet ist und das Verfallsdatum der Ware noch nicht abgelaufen ist. Die Frist ist gewahrt, wenn die Ware unverzüglich abgesendet wird. Einzelne Bestandteile eines Sets können nur zurückgegeben werden, wenn diese Bestandteile von KAPVIE einzeln zum Verkauf angeboten werden. Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägt der Verbraucher. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (KAPVIE GmbH, Friedrichstraße 15, 70174 Stuttgart, Deutschland, E-Mail: customercare@kapvie.com) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

1.2
Im Falle von Mängeln sind die Waren spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns Ihren Rücktritt von diesem Vertrag mitteilen, zurückzusenden. Die Kosten und das Risiko der Rücksendung werden von KAPVIE getragen (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die entstehen, wenn Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung wählen). Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der zurückgesandten Ware erfüllt werden. KAPVIE ist berechtigt, Abzüge vom Kaufpreis vorzunehmen, um die Wertminderung auszugleichen. Werden einzelne Komponenten eines Sets zurückgegeben, entfällt der von KAPVIE angebotene Preisnachlass auf alle Komponenten eines Sets über den Preis des Sets. Der Kunde erhält daher für die zurückgegebenen Komponenten nur die Differenz zwischen dem Setpreis und dem Kaufpreis der Einzelteile, die er zurückbehält, erstattet. Rücksendungen lassen sich leichter bearbeiten, wenn die Ware in der Originalverpackung zusammen mit der Rechnung oder dem Lieferschein in einer für den sicheren Transport geeigneten Verpackung zurückgeschickt wird.

Im Falle von Mängeln sind die Waren an folgende Adresse zurückzusenden:

Ludwig Meyer GmbH & Co. KG
Carl-von-Linde-Straße 2
D-86551 Aichach
Deutschland

Das Widerrufsrecht gilt nicht für die folgenden Produkte:

  • Nach Kundenspezifikationen hergestellte Waren
  • Nach persönlichen Bedürfnissen hergestellte Waren
  • Waren, die schnell verderben können
  • Waren, deren Verfallsdatum abgelaufen ist
Scroll to top
de_CH_informalDE